Als u de zorgpremie niet betaalt

Vanaf 1 januari 2017 valt Azivo onder Menzis. 

Als u de zorgpremie niet betaalt of niet kunt betalen, neemt Menzis de volgende stappen:

Stap 1

Menzis stuurt u een herinnering. Als u binnen 14 dagen alsnog de premie betaalt, blijft dit verder zonder gevolg.

Stap 2
Menzis stuurt u een aanmaning. Betaalt u niet binnen 14 dagen na deze aanmaning dan heeft dat een aantal gevolgen:

  • Menzis maant u nogmaals aan en bij uitblijven van de betaling wordt de premievordering overgedragen aan een incassobureau.
  • Betalingskortingen op uw zorgverzekering vervallen.
  • U moet de incassokosten betalen, zowel voor de extra werkzaamheden van Menzis, zoals het sturen van een acceptgiro en de aanmaningen, als voor de werkzaamheden van het incassobureau en/of de deurwaarder.
  • U moet wettelijke rente betalen over de totale vordering.
Stap 3

Bij het ontstaan van een betalingsachterstand van 2 maandpremies wordt de wanbetalerswetgeving op u van toepassing. Menzis informeert u hierover en u kunt voor deze vordering een betalingsregeling aanvragen. Menzis wijst u op de mogelijkheden van schuldhulpverlening. Als u uw schuld niet aflost, u maakt geen gebruik van een betalingsregeling en uw betalingsachterstand is opgelopen tot 6 maandpremies, dan meldt Menzis u aan als wanbetaler bij het Zorginstituut Nederland. Vanaf die datum zal de zorgverzekeringspremie automatisch op uw salaris, uitkering of zorgtoeslag worden ingehouden. Er wordt dan een bestuursrechtelijke premie van 130% van de gemiddelde marktpremie opgelegd. Uw zorgverzekering loopt wel gewoon door en u houdt dus recht op verzekerde zorg. Uw aanvullende verzekeringen worden stopgezet.

Incassokosten worden pas berekend nadat de vordering is overgedragen aan de deurwaarder.

U kunt deze informatie ook nalezen in de verzekeringsvoorwaarden.

Op de website van Azivo maken we gebruik van cookies. We doen dit om te zorgen dat de website naar behoren functioneert, om het gebruiksgemak te vergroten en om onze website te verbeteren op basis van analyses. Daarnaast gebruiken we marketingcookies om content en advertenties te personaliseren en voor social media toepassingen. Gaat u akkoord? Dan geeft u Azivo toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. Wilt u dit liever niet? Dan kunt u via de link “instellingen aanpassen” uw voorkeur aanpassen. Meer informatie over cookies vindt u in onze cookiepolicy.