Azivo wil voor 2010 voor zijn verzekerden zo veel en zo volledig mogelijke afspraken maken met zorgverleners, zodat u als verzekerde terecht kunt bij de zorgverlener die u zelf verkiest.

Het kan incidenteel voorkomen dat de kwaliteit die een zorgverlener levert onder de maat is van wat Azivo voor zijn verzekerden graag ziet. In dat geval zullen wij met deze zorgverlener géén overeenkomst afsluiten. Besluit u om toch naar zo’n niet gecontracteerde zorgverlener te gaan dan zal Azivo maximaal 80% van het tarief bij gecontracteerde zorg vergoeden. Wij noemen dat dan niet-gecontracteerde zorg.

Bovenstaande regeling is niet van toepassing op huisartsenzorg, tandheelkundige zorg en ziekenhuiszorg.

In het overzicht op ´zoek een zorgverlener´ kunt u zien met welke zorgverleners Azivo in 2010 een overeenkomst heeft gesloten. Deze zorgverleners hebben de overeenkomst inmiddels aangeboden gekregen en weten welke kwaliteit, afspraken en vergoedingen wij willen voor onze verzekerden. Alvorens u zorg gaat gebruiken, is het goed om in deze lijst te kijken of de zorgverlener van uw keuze erbij staat. Is dat het geval dan kunt u zonder problemen een afspraak maken. Staat uw zorgverlener niet in deze lijst dan adviseren wij u contact op te nemen met de klantenservice op (070) 440 24 00. U kunt natuurlijk ook een e-mail sturen via info@azivo.nl. Na 15 januari 2010 zullen de definitief gecontracteerde zorgverleners op onze website staan.  

Indien u eind 2009 onder behandeling bent geweest van een zorgverlener die in 2010 geen overeenkomst heeft met Azivo krijgt u totdat de behandeling die het betreft is afgelopen 100% vergoeding. Bij een volgende, nieuwe, behandelreeks vragen wij u gebruik te maken van een gecontracteerde zorgverlener.

Voor verzekerden van Azivo buiten de regio Den Haag geldt het volgende:

Voor huisartsenzorg kunt u gewoon naar de huisarts van uw keuze gaan. Deze zorg is volledig gecontracteerd. U heeft dan ook recht op volledige vergoeding.

Voor andere zorgverleners zoals bijvoorbeeld fysiotherapeuten, geldt dat Azivo de zorgverlener contracteert op het moment dat u zich daar als patiënt meldt. Het is ons streven om deze zorg zoveel mogelijk in te kopen. Het kan zijn dat in een incidenteel geval de betreffende zorgverlener geen overeenkomst met Azivo af wil sluiten. Wij zullen dan voor u een alternatief zoeken dicht bij u in de buurt met het verzoek of u zich bij die zorgverlener wilt vervoegen. Mocht dit niet lukken dan zullen wij u 100% van het door Azivo aan de fysiotherapeut aangeboden tarief vergoeden.

Het zou dan zo kunnen zijn dat u van de zorgverlener een hogere rekening ontvangt dan het tarief dat Azivo heeft aangeboden. U zult dat verschil dan zelf moeten bijbetalen. Wij adviseren u om van te voren contact op te nemen met Azivo om uw keuze van zorgverlener te toetsen.